ระยะเวลาการจัดส่งสินค้า

.

วันที่ต้องจัดส่งสินค้า คือ ช่วงระยะเวลาที่ร้านค้าต้องทำการจัดส่งสินค้าตามระยะเวลาเตรียมการจัดส่ง (DTS) ของสินค้าแต่ละคำสั่งซื้อที่ร้านค้ากำหนด ทั้งนี้ วันที่ต้องจัดส่งจะไม่นับรวมกับวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

.

โดยปกติแล้ว การจัดส่งสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนดเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ทำให้ผู้ซื้อให้คะแนนรีวิวสินค้าสูง

.

ภาพตัวอย่าง การนับวันที่ต้องจัดส่งสินค้า

⚠️ หมายเหตุ การนับวันที่ต้องจัดส่ง จะไม่นับวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

.

การจัดส่งสินค้าล่าช้า (LSR : Late Shipment Rate)

คือ รายการคำสั่งซื้อที่ร้านค้าจัดส่งล่าช้าเกินกว่าวันที่ต้องจัดส่ง ร้านค้าควรนัดรับหรือจัดส่ง ภายใน Day 4 เพื่อป้องกันคำสั่งซื้อถูกยกเลิกอัตโนมัติ

.

⚠️หมายเหตุ สำหรับร้านค้าที่ใช้บริการจัดส่งจากผู้ให้บริการจัดส่งอื่นๆ การจัดส่งโดยร้านค้า และช่องทางการจัดส่งที่ไม่ได้สนับสนุนโดย Amaze ท่านจำเป็นต้องจัดการการขนส่งตามช่องทางขนส่งนั้นๆ ด้วยตัวเอง

.

การยกเลิกคำสั่งซื้ออัตโนมัติ (NFR : Non-Fulfillment Rate)

ระบบจะยกเลิกคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ และคืนเงินให้ลูกค้า ซึ่งจะเกิดจาก 2 กรณี 

1. ร้านค้าไม่ได้ดำเนินการนัดรับสินค้ากับบริษัทขนส่ง ภายใน 2 วัน หลังจากคำสั่งซื้อชำระเงินสำเร็จ
2. ร้านค้าดำเนินการนัดรับสินค้ากับบริษัทขนส่งภายในวันที่ต้องจัดส่ง แต่ร้านไม่ได้จัดส่งสินค้าภายใน 2 วัน หลังจากวันที่ต้องจัดส่ง