Amaze LIVE และ Video: กฎข้อห้าม บทลงโทษ และขั้นตอนการยื่นอุทธรณ์

Amaze Live และ Video ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้เป็นพื้นที่สำหรับการซื้อสินค้าบน Amazeและแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง ให้มีความน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้ซื้อ และสามารถโต้ตอบกับผู้ขายหรือไลฟ์สตรีมเมอร์ได้โดยตรง ด้วยเหตุนี้ การสร้างสรรค์เนื้อหาบน Live และ Video จะต้องปฎิบัติตามกฏระเบียบของ Amazeและแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีในการซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์ม หากไม่ปฎิบัติตาม ผู้ขายหรือไลฟ์สตรีมเมอร์จะต้องได้รับบทลงโทษตามที่จะได้กล่าวรายละเอียดถัดไป 

ทั้งนี้ ผู้ขายหรือไลฟ์สตรีมเมอร์มีหน้าที่ในการศึกษาบทลงโทษดังกล่าว รวมถึงการเข้ามาอัพเดทกฏระเบียบต่างๆ และบทลงโทษที่เกี่ยวข้องกับการ Live และ สร้าง Video เป็นระยะๆ ในบทความนี้ โดยไม่มีข้อยกเว้น โดยการตัดสินของแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด 

ลำดับมาตรการลงโทษที่ผู้ขายหรือไลฟ์สตรีมเมอร์จะได้รับ

1. ข้อความแจ้งเตือน (Pop-up Warning): ข้อความแจ้งเตือนเด้งขึ้นหน้าระหว่างไลฟ์เพื่อให้ปรับปรุงการไลฟ์โดยทันที 

2. ระงับสัญญาณไลฟ์ขณะถ่ายทอดสด (Live Termination): ยุติการออกอากาศในทันทีที่พบความผิดพลาดเด่นชัด

3. ระงับสัญญาณชั่วคราว (Temporary Suspension): จำกัดสิทธิ์การไลฟ์สดตามระยะเวลาที่กำหนด

4. ปิดกั้นบัญชีถาวร (Permanent Ban): ยุติการให้เข้าใช้งานฟีเจอร์ Amaze Live ตลอดไป 

(อัพเดทเมื่อวันที่ 10 ก.ค. 2569) สำหรับฟีเจอร์ของบทลงโทษที่ 1, 3 และ 4 กำลังอยู่ในขั้นตอนของการพัฒนาระบบ ทั้งนี้ หากผู้ขายหรือไลฟ์สตรีมเมอร์กระทำผิดร้ายแรง โดยที่ทางแพลตฟอร์มได้ทำการพิจารณามาแล้ว หรือมีการกระทำต้องห้ามตามรายละเอียดด้านล่าง Amazeและแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องมีสิทธิที่จะระงับสัญญาณไลฟ์ขณะถ่ายทอดสด (Live Terminate) ได้ทันที

นโยบายและข้อกำหนดเกี่ยวกับ “การกระทำต้องห้าม”

1. การกระทำต้องห้ามระดับร้ายแรงที่สุด (Extremely Severe)

มาตรการลงโทษ: ระบบจะทำการยุติการไลฟ์สดทันที (Terminate) และตัดสิทธิ์การเข้าใช้งานฟังก์ชัน Livestream หรือระงับบัญชีผู้ใช้บริการถาวรโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า 

1.1. การถ่ายทอดสดเนื้อหากิจกรรมเชิงพาณิชย์และสินค้าผิดกฎหมาย (Illegal Commercial Activities & Regulated Goods):

• การซื้อขายและสนับสนุนสินค้าควบคุมหรือสิ่งผิดกฎหมาย

ห้ามไลฟ์สดในเชิงพาณิชย์ นำเสนอ สาธิต หรือชักชวนให้เกิดการซื้อขายสิ่งของที่ต้องห้ามตามกฎหมาย ได้แก่

อาวุธและวัตถุอันตราย: อาวุธทุกชนิด สารเคมีอันตราย รวมถึงซอฟต์แวร์ประสงค์ร้าย (Malware)

สินค้าคุ้มครองและของป่า: พืชป่า สัตว์ป่าใกล้สูญพันธุ์ และแร่หายากที่คุ้มครองและที่ยังไม่ผ่านกระบวนการทางกฎหมาย

สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์: สินค้าลอกเลียนแบบ แบรนด์เนมปลอม หรือของแกะกล่องสุ่มที่ไม่โปร่งใส (เข้าข่ายหลอกลวงหรือพนัน โดยที่ผู้ซื้อไม่รู้มูลค่าสินค้าที่แท้จริง หรือมีโอกาสไม่ได้ของเลย)

ผลิตภัณฑ์ควบคุมพิเศษ: ยาเสพติด สารเคมีต้องห้าม เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ บุหรี่ทุกรูปแบบรวมถึงบุหรี่ไฟฟ้า

• การละเมิดลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

ห้ามนำผลงานที่มีเจ้าของสิทธิ์มาเผยแพร่โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างถูกต้อง เช่น

การละเมิดสื่อบันเทิง: การไลฟ์สตรีมหรือเปิดคลิป ภาพยนตร์ ซีรีส์ คอนเสิร์ต รายการโทรทัศน์ หรือการแข่งขันกีฬาที่มีลิขสิทธิ์

การดูดคลิป/ก็อปปี้ผลงาน: นำวิดีโอจากช่องอื่นหรือแพลตฟอร์มอื่นมาเปิดซ้ำโดยไม่มีการดัดแปลงหรือสร้างสรรค์ใหม่

การใช้เพลงเถื่อน: เปิดหรือร้องเพลงที่ติดลิขสิทธิ์ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้สิทธิ์ใช้งาน

หมายเหตุ: แพลตฟอร์มจะดำเนินการขั้นเด็ดขาดหากได้รับการร้องเรียนเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์จากเจ้าของผลงานจริง

• การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยทางไซเบอร์

ห้ามเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของตนเองหรือผู้อื่นสู่สาธารณะ ไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือไม่ก็ตาม

ข้อมูลติดต่อและที่อยู่: เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ บ้านเลขที่ พิกัดที่ตั้ง

เอกสารสำคัญ: บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารที่ออกโดยส่วนราชการ

ข้อมูลธุรกรรมและการเข้าถึง: เลขบัญชีธนาคาร หน้าบัตรเครดิต รหัส ATM ตลอดจนรหัสผ่าน (Password) และชื่อผู้ใช้งานในระบบต่างๆ

• การโฆษณาเกินจริง การพนัน และอาชญากรรม

ห้ามใช้พื้นที่ไลฟ์สดในการส่งเสริมการกระทำความผิดในลักษณะต่างๆ ดังนี้

การพนัน: ชักชวน เล่น หรือรีวิวการพนันและอุปกรณ์ขันต่อทุกรูปแบบ

โฆษณาต้องห้าม: การโปรโมทยารักษาโรคที่ต้องสั่งโดยแพทย์ ผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่เสี่ยงต่อการหลอกลวง หรือสินค้าสุขภาพที่ไม่มีใบอนุญาตโฆษณา

พฤติกรรมฉ้อโกง: การทำฟิชชิ่ง (Phishing) หลอกเอาข้อมูล การต้มตุ๋นทางการเงิน หรือการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น

กลุ่มอาชญากรรม: การแสดงเนื้อหาที่สนับสนุน เชื่อมโยง หรือยกย่ององค์กรนอกกฎหมายและเครือข่ายอาชญากร

1.2. การถ่ายทอดสดเนื้อหาที่มีภาพเปลือยและกิจกรรมทางเพศ (Adult Nudity and Sexual Activity):

เพื่อรักษามาตรฐานชุมชนที่ปลอดภัยและสร้างสรรค์ แพลตฟอร์มห้ามนำเสนอ เผยแพร่ หรือสนับสนุนเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องกับเรื่องเพศและพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในลักษณะดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:

• สื่อลามกและการแสดงออกทางเพศ: การแพร่ภาพสด วิดีโอ รูปภาพ หรือสิ่งบันทึกใดๆ ที่เผยให้เห็นภาพเปลือย การร่วมเพศ หรือการแสดงพฤติกรรมทางเพศอย่างโจ่งแจ้งของผู้ใหญ่
• เสียงและข้อความเชิงอนาจาร: การใช้ถ้อยคำ บรรยาย เล่าเรื่อง หรือใช้ไฟล์เสียงที่มีเจตนาเร้าอารมณ์ ยั่วยุ หรือสื่อไปในทางกามารมณ์
• การค้าบริการและการจัดหาทางเพศ: การโฆษณา ชักชวน หรือโปรโมทธุรกิจบริการทางเพศทุกรูปแบบ รวมถึงการแปะลิงก์เพื่อสร้างรายได้หรือนำทางผู้ชมนอกแพลตฟอร์มไปยังเว็บไซต์ลามกอนาจาร
• อาชญากรรมและความรุนแรงทางเพศ: การนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวเนื่องกับการล่วงละเมิด การข่มขู่คุกคาม หรือการกระทำชำเราทางเพศที่ปราศจากความยินยอมของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
• การละเมิดความเป็นส่วนตัวทางเพศ (Non-Consensual Sexual Imagery): การผลิต แอบถ่าย ตัดต่อ หรือส่งต่อภาพนิ่งและภาพเคลื่อนไหวในลักษณะเปลือยหรือกึ่งเปลือยของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อวัตถุประสงค์ในการลดทอนศักดิ์ศรีหรือทำให้บุคคลนั้นเสียหายทางเพศ

1.3. พฤติกรรมที่เป็นอันตราย (Hazardous Behaviors)

Amaze มุ่งมั่นที่จะสร้างพื้นที่สร้างสรรค์ที่ปลอดภัยสำหรับทุกคน เราจึงไม่อนุญาตให้มีการถ่ายทอดสด นำเสนอ หรือสนับสนุนพฤติกรรมที่มีความเสี่ยงและสร้างความเสียหายต่อชีวิตและทรัพย์สินในลักษณะดังต่อไปนี้:

• พฤติกรรมทำร้ายตัวเองและภาวะวิกฤต (Self-Harm & Suicide): ห้ามไลฟ์สดที่แสดงการทำร้ายร่างกายตนเอง การฆ่าตัวตาย หรือความพยายามในการจบชีวิต รวมถึงห้ามใช้คำพูด ตัวอักษร หรือสัญลักษณ์ที่มีเจตนาชักจูง ให้คำแนะนำ ส่งเสริม หรือแชร์แผนการทำร้ายตัวเอง นอกจากนี้ยังห้ามสร้างสถานการณ์จำลองหรือกุเรื่องเกี่ยวกับการฆ่าตัวตายเพื่อสร้างความตื่นตระหนกแก่ผู้ชม

• การลดทอนศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์และการค้ามนุษย์ (Human Trafficking & Exploitation): ห้ามนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวเนื่องกับการจัดหา ขนย้าย กักขัง หรือบีบบังคับด้วยความรุนแรงและเล่ห์เหลี่ยมเพื่อแสวงหาผลประโยชน์จากเพื่อนมนุษย์ รวมถึงการให้ความช่วยเหลือ ให้คำแนะนำ หรือจัดหาเอกสารปลอมเพื่อลักลอบพาคนเข้าเมืองอย่างผิดกฎหมาย

• กิจกรรมเสี่ยงตายและการละเมิดกฎจราจร (Dangerous Stunts & Reckless Driving): ห้ามไลฟ์สดการทำกิจกรรมที่เสี่ยงอันตรายสูง เช่น การเล่นชาเลนจ์ (Challenges) ที่เสี่ยงต่อการบาดเจ็บโดยไม่มีอุปกรณ์เซฟตี้หรือผู้เชี่ยวชาญดูแล รวมถึงพฤติกรรมการขับขี่ที่ขาดความรับผิดชอบ เช่น การแว้น/ซิ่งรถ, เมาแล้วขับ, การถือกล้องเซลฟี่หรือตั้งไลฟ์สตรีมขณะบังคับขี่ยานพาหนะ (รถยนต์ จักรยานยนต์ หรือจักรยาน) และการฝ่าฝืนกฎจราจรที่อาจก่อให้เกิดอุบัติเหตุบนท้องถนน

• พฤติกรรมรุนแรงและภัยคุกคามทางอาญา (Violence & Criminal Acts): ห้ามใช้ความรุนแรงทั้งทางกายภาพและวาจาเพื่อคุกคาม ข่มขู่ หรือแสดงอำนาจเหนือผู้อื่น ตลอดจนการท้าทายหรือยุยงให้เกิดการทำร้ายร่างกายอันเข้าข่ายการกระทำความผิดทางอาญา

1.4. ความมั่นคงของชาติและสังคม (National and Social Security):

ห้ามเผยแพร่เนื้อหาที่มีลักษณะก่อการร้าย, ลัทธิสุดโต่ง, การหมิ่นประมาทหรือแสดงความอาฆาตมาดร้ายต่อสถาบันพระมหากษัตริย์และกลไกความมั่นคงของรัฐ, การสร้างสถานการณ์เพื่อก่อความไม่สงบ หรือการแพร่กระจายข่าวปลอม (Fake News) ที่ส่งผลกระทบต่อความมั่นคงในวงกว้าง

2. การกระทำต้องห้ามระดับร้ายแรง (Severe)

มาตรการลงโทษ: ระบบจะระงับการไลฟ์สดทันที หากกระทำผิดซ้ำจะถูกระงับสิทธิ์การใช้งานตามระยะเวลาที่บริษัทฯกำหนด

2.1. การขายสินค้าต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม:

ห้ามจัดกิจกรรมขายสินค้าที่ระบุไว้ในรายการห้ามขายของ Amaze Live เช่น เครื่องดื่มแอลกอฮอล์, ผลิตภัณฑ์ยาสูบ/บุหรี่ไฟฟ้า, สัตว์ป่าคุ้มครอง หรือวัตถุอันตราย ผู้ขายมีหน้าที่ต้องตรวจสอบรายการสินค้าห้ามขายในคู่มือผู้ขายก่อนเริ่มไลฟ์ สามารถศึกษาได้ที่นี้

2.2. การสร้างยอดการมีส่วนร่วมปลอม (Fake Engagement):

ห้ามใช้ซอฟต์แวร์, บอท (Bot) หรือโปรแกรมภายนอกเพื่อเพิ่มยอดผู้เข้าชม (View), ยอดการกดถูกใจ (Like) หรือใช้บัญชีอวตาร/หน้าม้าในการส่งข้อความจำลอง เพื่อบิดเบือนข้อมูลสถิติของแพลตฟอร์ม การสร้างสถานการณ์ที่ไม่เป็นความจริง เผื่อประโยชน์ทางพาณิชย์์

2.3. ความปลอดภัยของระบบและแพลตฟอร์ม (Platform Security):

ห้ามเผยแพร่ลิงก์หลอกลวง (Phishing), การสาธิตวิธีแฮกระบบ, การสอนวิธีโกงช่องโหว่ของแอปพลิเคชัน หรือกิจกรรมใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อเสถียรภาพและความปลอดภัยทางไซเบอร์ของแพลตฟอร์ม

2.4. ความขัดแย้งทางศาสนา (Religious Controversy):

ห้ามวิพากษ์วิจารก์, ดูหมิ่น, ล้อเลียน หรือแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อศาสนา, ลัทธิความเชื่อ, สิ่งศักดิ์สิทธิ์ ซึ่งอาจก่อให้เกิดความแตกแยกหรือสร้างความเกลียดชังในสังคม

2.5. พฤติกรรมหลอกลวงและฉ้อโกง (Deceptive Behaviours):

ห้ามจัดกิจกรรมเข้าข่ายแชร์ลูกโซ่, การหลอกลวงให้โอนเงิน, การโฆษณาคุณสมบัติสินค้าเกินจริง (Overclaim) ที่เป็นเท็จเด่นชัด หรือการจงใจส่งสินค้าไม่ตรงปกในลักษณะฉ้อโกง

2.6. การละเมิดการใช้คูปองและส่วนลด (Voucher Abuse):

ห้ามสร้างกลไกหรือใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ เพื่อปั่นคูปองส่วนลด, การแจกโค้ดปลอมเพื่อหลอกลวงผู้ซื้อ หรือการสมรู้ร่วมคิดเพื่อทุจริตแคมเปญส่งเสริมการขายได้แก่:

• นำรายการสินค้าของผู้ชมเข้ามาใส่ในตะกร้าไลฟ์ของตนเอง

• ฝากหรือรับเพิ่มสินค้าในตะกร้าโดยมิชอบ

• ร้านค้าที่ร่วม Amaze Live มีสินค้าในตะกร้า ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าใช้ คูปองส่วนลด ส่งสินค้าไม่ตรงตามรายการสินค้าอย่างมีนัยสำคัญ

2.7. สตรีมพร้อมกันหลายแพลตฟอร์ม (Simulcasting / Multistreaming)

ผู้ใช้งาน (สตรีมเมอร์) จะต้องถ่ายทอดสดสัญญาณภาพและเสียงบนแพลตฟอร์ม Amaze Live เป็นช่องทางหลักช่องทางเดียวในขณะที่ทำการไลฟ์ ไม่อนุญาตให้ใช้โปรแกรมเสริมหรือบริการภายนอก (เช่น Restream.io) เพื่อส่งสัญญาณไปออกอากาศบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ (เช่น YouTube, Facebook, TikTok) พร้อมกันในเวลาเดียวกัน เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากทาง Amaze Live

2.8. ดัดแปลงสัญญาณหรือทำมัลติคาสต์โดยไม่ได้รับอนุญาต (Unauthorized Multicasting / Restreaming)

ห้ามมิให้ผู้ใดทำการคัดลอก, ดัดแปลง, หรือดึงสัญญาณสตรีม (Stream Key/Source URL) จากระบบของ Amaze Live เพื่อนำไปกระจายสัญญาณต่อ (Multicast/Re-route) ไปยังเซิร์ฟเวอร์อื่นหรือบุคคลภายนอก การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาและสร้างความเสียหายต่อระบบรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

2.9. การนำเนื้อหารีรันมาสตรีมเสมือนการถ่ายทอดสด (Live Reruns and Pre-recorded Content)

แพลตฟอร์ม Amaze Live มุ่งเน้นการสร้างปฏิสัมพันธ์แบบเรียลไทม์ (Real-time Interaction) ระหว่างสตรีมเมอร์และผู้ชม ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้งานนำวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้า (Pre-recorded Video) วิดีโอไฮไลท์ หรือการบันทึกเทปการไลฟ์สตรีมในอดีต (Live Rerun) มาเปิดวนซ้ำผ่านโปรแกรมสตรีมมิ่งเพื่อแสดงว่าเป็นการถ่ายทอดสดในขณะนั้น

ข้อยกเว้น : การเปิดคลิปวิดีโอสั้นประกอบการไลฟ์สด (เช่น คลิปเปิดตัว, คลิปตัวอย่าง) สามารถทำได้ แต่สตรีมเมอร์ตัวจริงจะต้องอยู่หน้าจอและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมในช่องแชทตลอดเวลา

3 การกระทำต้องห้ามระดับปานกลาง (Moderate)

มาตรการลงโทษ: ผู้ขายหรือสตรีมเมอร์ มีพฤติกรรมตามข้อกำหนดต่อไปนี้ จะได้รับการแจ้งเตือนผ่านเจ้าหน้าที่ดูแลร้านค้า(KAM)ของทางบริษัทฯ หากพบพฤติกรรมที่เข้าข่ายการกระทำผิดซ้ำ 2 ครั้งขึ้นไปตามที่ทางแพลตฟอร์มได้พิจารณา ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การใช้บริการสัญญาณการไลฟ์ขณะถ่ายทอดสด (Live Terminate) ได้ทันที

3.1. การทำธุรกรรมนอกแพลตฟอร์ม (Third Party Transaction):

เพื่อความปลอดภัยในการชำระเงิน ห้ามเชิญชวน, แปะป้าย หรือระบุช่องทางให้ผู้ซื้อไปทำการสั่งซื้อและโอนเงินภายนอกแอปพลิเคชัน Amaze Live (เช่น การแจ้งแอดไลน์ ID, เบอร์พร้อมเพย์ตรง หรือลิงก์เว็บภายนอก)

3.2 การโปรโมตแพลตฟอร์มคู่แข่ง (Promote Competitors):

ห้ามแสดงโลโก้, กล่าวถึงชื่อ หรือชักชวนผู้ซื้อให้ไปใช้บริการบนแพลตฟอร์ม E-commerce หรือห้างสรรพสินค้าออนไลน์คู่แข่งในระหว่างการถ่ายทอดสด

3.3 การใช้ภาษาและพฤติกรรมไม่สุภาพ (Vulgarity):

ห้ามใช้คำหยาบคาย, คำด่าทอ, คำสบถ หรือแสดงพฤติกรรมทางกายภาพที่ไม่เป็นสุภาพบุรุษ/สุภาพสตรี (เช่น การชูนิ้วกลาง, การทะเลาะวิวาทผ่านหน้ากล้อง)

3.4 คุณภาพไลฟ์ไม่ได้มาตฐาน (Low Quality Live):

ไลฟ์มีคุณภาพต่ำจนส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ชม เช่น ภาพเบลอ แตกเป็นพิกเซล เสียงขาดหาย มีแต่เสียงรบกวน/เสียงเพลงโดยไม่มีคนพูด หรือไลฟ์ไม่มีเสียงเลย (หากเกิดจากปัญหาเทคนิค ควรตรวจสอบสัญญาณเน็ตทันที)

3.5 เนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับสินค้าและพฤติกรรมการไลฟ์ที่ไม่ได้มาตรฐาน:

ไลฟ์ทิ้งไว้โดยไม่มีเป้าหมายการขาย เช่น:

• ไม่มีสตรีมเมอร์อยู่ในจอ 

• สตรีมเมอร์นอนหลับ ทำธุระส่วนตัว เล่นโทรศัพท์ ร้องเพลง โดยไม่สนใจแนะนำสินค้า

• สินค้าที่พูดถึงไม่ตรงกับสินค้าในตะกร้า หรือไม่มีการแสดงสินค้าให้เห็นชัดเจน

3.6 เนื้อหาเชิงอนาจารและส่อไปทางเพศ (Inappropriate Sexual Reference)

แสดงพฤติกรรมหรือเนื้อหาที่ส่ออนาจาร เช่น:

• การแต่งตัวไม่เหมาะสม เปิดเผยเนื้อหนังเกินจำเป็น (หน้าอก ต้นขา) หรือใส่เสื้อผ้าแนบเนื้อ/โนบรา

• การใช้คำพูด 18+ สื่อส่องสองแง่สองง่าม หรือเปิดเสียงครางกระเส่า

• การแสดงเนื้อหาฝักใฝ่ทางเพศ (Fetish) หรืออนิเมชั่นเชิงอนาจาร

4. การกระทำต้องห้ามระดับเบา (Mild)

มาตรการลงโทษ: ผู้ขายหรือสตรีมเมอร์ มีพฤติกรรมตามข้อกำหนดต่อไปนี้ จะได้รับการแจ้งเตือนผ่านเจ้าหน้าที่ดูแลร้านค้า(KAM)ของทางบริษัทฯ หากพบพฤติกรรมที่เข้าข่ายการกระทำผิดซ้ำ 3 ครั้งขึ้นไปตามที่ทางแพลตฟอร์มได้พิจารณา ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การใช้บริการสัญญาณการไลฟ์ขณะถ่ายทอดสด (Live Terminate) ได้ทันที

4.1. เนื้อหาที่ก่อให้เกิดความไม่สบายใจ (Gory Images):

ห้ามแสดงภาพแผลสด, เลือด, ซากสิ่งมีชีวิต, พิธีกรรมที่น่าสยดสยอง หรือสิ่งสกปรกน่ารังเกียจที่อาจสร้างความอึดอัดใจหรือความกลัวให้แก่ผู้เข้าชมทั่วไป

4.2. การจัดกิจกรรมแจกรางวัลที่ไม่ได้รับอนุญาต (Unauthorized Giveaway)

จัดกิจกรรมสุ่มแจกของรางวัล วงล้อเสี่ยงโชค หรือเกมใดๆ ที่เข้าข่ายการพนัน โดยไม่ได้ขออนุมัติหรือทำผิดข้อกำหนดกิจกรรมเกมของแพลตฟอร์ม

4.3. การใช้ AI โดยไม่ได้รับอนุญาต (Unauthorized AI Stream)

ใช้เทคโนโลยี AI สร้างหรือดัดแปลงเนื้อหา (ภาพ วิดีโอ เสียง หรือตัวละครเสมือนจริง) โดยยังไม่ผ่านการตรวจสอบและอนุมัติจากทางแพลตฟอร์ม

ขั้นตอนการยื่นอุทธรณ์กรณีถูกระงับการใช้งาน Amaze Live

หากช่องทางไลฟ์สตรีมของคุณถูกระงับการใช้งานเนื่องจากละเมิดกฎเกณฑ์ของแพลตฟอร์ม และคุณประสงค์จะดำเนินการยื่นเรื่องขออุทธรณ์เพื่อเปิดใช้งานระบบ Amaze Live อีกครั้ง สามารถทำได้ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

ติดต่อผ่านเจ้าหน้าที่โดยตรง: สามารถติดต่อ “เจ้าหน้าที่ดูแลร้านค้าของคุณ (Account Manager)” ที่ดูแลท่านอยู่โดยตรงเพื่อแจ้งเรื่องในเบื้องต้น