.
สถานะต่างๆ ของคำสั่งซื้อ ได้แก่
- All : คำสั่งซื้อทั้งหมด
- Waiting confirm : คำสั่งซื้อที่รอการยืนยัน
- To ship : คำสั่งซื้อที่ต้องจัดส่ง
- All : คำสั่งซื้อที่ต้องจัดส่งทั้งหมด
- To process : คำสั่งซื้อที่กำลังดำเนินการจัดส่ง
- Processed : คำสั่งซื้อที่ดำเนินการจัดส่งแล้ว
- Shipping : กำลังจัดส่ง
- Waiting Confirm Received : รอยืนยันการรับสินค้า
- Completed : คำสั่งซื้อที่สำเร็จแล้ว
- Cancelled : คำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก
- Returned : คืนสินค้า
- All : ทั้งหมด
- To Respond : ที่ต้องตอบกลับ
- Returned : คืนสินค้าแล้ว
ผู้ขายสามารถค้นหาคำสั่งซื้อได้ด้วยการใช้เลขอ้างอิงเหล่านี้ในการค้นหา
- Amaze Order ID : เลขที่คำสั่งซื้อ
- Buyer Name : ชื่อลูกค้า
- Product : ชื่อสินค้า
- Tracking Number : เลขที่พัสดุ
- Date Time : ระยะเวลาของคำสั่งซื้อ
.
ระยะเวลาเตรียมการจัดส่งสินค้า – DTS (Days to Ship) คืออะไร ?
ระยะเวลาเฉลี่ยที่ท่านใช้ในการเตรียมสินค้าเพื่อให้บริษัทขนส่งเข้ามารับพัสดุ (Pick Up) หรือนำพัสดุไปส่งให้บริษัทขนส่ง (Drop Off) หลังจากผู้ซื้อชำระเงินสำเร็จแล้ว
.
ทั้งนี้ ระบบจะไม่นำวันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันปิดทำการของบริษัทขนส่ง มาคำนวณในเวลาการจัดเตรียมพัสดุ
.
การใช้เวลาการจัดเตรียมพัสดุที่สั้นจะทำให้ผู้ซื้อได้รับสินค้าที่สั่งเร็วขึ้น ซึ่งเป็นปัจจัยหนึ่งในการตัดสินใจให้คะแนนสินค้าที่ดี นอกจากนี้ การตรวจสอบสถิติเวลาการจัดเตรียมพัสดุของร้านเป็นประจำยังช่วยให้ท่านเตรียมพร้อมสำหรับคำสั่งซื้อใหม่ รวมถึงพิจารณาว่าสินค้าใดได้รับความนิยมและควรแพ็กไว้ล่วงหน้า โดยเฉพาะช่วงเวลาใกล้แคมเปญ
.
ท่านสามารถปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้ เพื่อลดระยะเวลาในการจัดเตรียมพัสดุและจัดส่งสินค้าภายในเวลาที่กำหนด รวมถึงตรวจสอบให้มั่นใจว่าท่านจัดการคำสั่งซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกๆ ขั้นตอน
- ลดจำนวนสินค้าพรีออเดอร์ในร้าน
- เลือกใช้ช่องทางการจัดส่งที่สนับสนุนโดย Amaze
.
เมื่อได้รับคำสั่งซื้อมากขึ้น ร้านค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลสถิติพร้อมประเมินว่าสินค้าใดได้รับความนิยมและควรแพ็กไว้ล่วงหน้า ด้วยเครื่องมือต่าง ๆ บน Seller Center เช่น Business Insights