ตรวจสอบคุณภาพรายการสินค้า

.

ระบบตรวจสอบคุณภาพรายการสินค้าของ Amaze คือเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยตรวจสอบว่ารายการสินค้าของท่านมีโอกาสที่จะละเมิดนโยบายการลงขายสินค้าหรือไม่ พร้อมเสนอแนวทางให้ท่านสามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล เพื่อให้สินค้าทุกชิ้นที่ท่านลงขายมีความถูกต้องตามนโยบายของ Amaze

.

โดยเมื่อระบบตรวจสอบคุณภาพรายการสินค้าแล้ว ท่านจะสามารถ

• ตรวจสอบข้อมูลสินค้าพร้อมศึกษานโยบายการลงขายสินค้าเพิ่มเติม
• แก้ไขข้อมูลสินค้าให้ถูกต้องตามคำแนะนำจากระบบ
• คัดกรองเฉพาะรายการสินค้าที่อาจละเมิดนโยบาย เพื่อดำเนินการแก้ไข
• ระบบจะทำการตรวจสอบรายการสินค้าทั้งการเพิ่มรายการสินค้าทีละรายการและแบบเป็นชุด

โดยเบื้องต้น ระบบจะแสดงการแจ้งเตือนหากตรวจพบว่ารายการสินค้านั้นๆ อาจมีการละเมิดนโยบายการลงขายสินค้า ผ่านทาง Selller Center ในเมนู สินค้าของฉัน ภายใต้หัวข้อ ทั้งหมด ซึ่งผู้ขายสามารถตรวจสอบเหตุผลในการละเมิดของสินค้านั้นๆได้ในหัวข้อนี้
.

ภาพแสดงการแจ้งเตือนสินค้าที่ละเมิดนโยบายลงขายสินค้าบนหน้าจอคอมพิวเตอร์

.

หากระบบแสดงการแจ้งเตือน ท่านสามารถตรวจสอบและแก้ไขตามคำแนะนำเพื่อเผยแพร่สินค้า ซึ่งจะช่วยให้ท่านปรับปรุงคุณภาพสินค้าได้โดยสะดวกจากการละเมิดนโยบายการลงขายสินค้า

.

หมายเหตุ ⚠️

Amaze จะยังคงตรวจสอบรายการสินค้าทั้งหมดโดยละเอียด ผู้ขายจึงควรหมั่นตรวจสอบสินค้าทั้งหมดด้วยตนเองเพื่อไม่ให้ละเมิดนโยบายการลงขายสินค้า นอกเหนือจากการแจ้งเตือนจากระบบของ Amaze

.

คำแนะนำ ✅

ผู้ขายควรศึกษานโยบายต่างๆ ของ Amaze โดยเฉพาะนโยบายรายการสินค้าห้ามจำหน่ายของ Amaze เพื่อความเข้าใจและการลงขายสินค้าอย่างถูกต้องโดยไม่ละเมิดนโยบาย ทั้งนี้ Amaze อาจมีการปรับเปลี่ยนนโยบายบางส่วนเมื่อเวลาผ่านไป จึงแนะนำให้ผู้ขายเข้าไปศึกษาอย่างสม่ำเสมอ

.

การตรวจสอบและแก้ไขรายการสินค้า เมื่อเพิ่มสินค้าทีผ่าน Seller Centre

1. การตรวจสอบและแก้ไขสินค้าทีละรายการ

ภายในหน้าเพิ่มสินค้าใหม่ ท่านจำเป็นต้องระบุชื่อสินค้าพร้อมเลือกหมวดหมู่ เมื่อพิมพ์ชื่อสินค้าเสร็จเรียบร้อยแล้วและระบบได้ขึ้นคำเตือนเนื่องจากมีความเสี่ยงที่จะละเมิดนโยบายการลงขาย ให้ท่านทำการแก้ไขตามคำแนะนำเรียบร้อยแล้ว จากนั้นท่านจึงสามารถเลือก ส่ง เพื่อลงขายสินค้าตามปกติ

2. การตรวจสอบและแก้ไขสินค้าทีละรายการ

ท่านสามารถตรวจสอบสินค้าจำนวนมากพร้อมกันโดยเข้าสู่เมนู สินค้าของฉัน แล้วเลือกปุ่ม Batch Update จากนั้น คลิก Mass Update Product เพื่ออัปโหลดแบบฟอร์มที่แก้ไขเสร็จแล้วให้เรียบร้อย

.

โดยระบบจะทำแจ้งเตือนสินค้าที่จะเข้าข่ายละเมิดนโยบายการลงขาย หลังจากที่ผู้ขายได้ทำการอัปโหลดสินค้าแบบเป็นชุดและยังไม่ได้มีการกดส่ง  จากนั้นจะมีป้ายขึ้นแจ้งเตือนสินค้าหากมีสินค้าที่เข้าข่ายละเมิดนโยบายของเรา ท่านสามารถวางเคอร์เซอร์ค้างไว้ที่การแจ้งเตือนเพื่ออ่านคำอธิบายเพิ่มเติม

.

สินค้าที่อยู่ในสถานะ “กำลังทบทวน” หรือ Reviewing คืออะไร

• หลังจากที่ผู้ขายได้ทำการอัปโหลดสินค้าเพื่อลงขายและได้ทำการแก้ไขสินค้าที่อาจจะเข้าข่ายละเมิดนโยบายสินค้าห้ามจำหน่ายของ Amaze แล้วนั้น
• สินค้าของท่านจะเข้าไปอยู่ใน สถานะ Status “ Reviewing” หมายถึงสินค้ากำลังอยู่ในระหว่างการตรวจสอบ เพื่อนำขึ้นเผยแพร่ โดยระบบจะใช้เวลาตรวจสอบสินค้าของท่านภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากการอัปโหลดสินค้า 
• ทั้งนี้ระยะเวลาในการตรวจสอบสินค้าของผู้ขายอาจจะใช้เวลาน้อยกว่า หรือภายใน 48 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับความรุนแรงในการละเมิดนโยบายของเราและระยะเวลาในการทำการแก้ไขคุณภาพสินค้านั้นๆจากผู้ขาย