การสแปมรายการสินค้า

.

การสแปมรายการสินค้า คือ การลงขายสินค้าที่ใส่รายละเอียดสินค้าผิดหรืออาจทำให้ผู้ซื้อเกิดความสับสน หรือใช้ข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับรายการสินค้า ซึ่งอาจทำให้ผู้ซื้อเกิดความเข้าใจผิด และส่งผลให้เกิดประสบการณ์การค้นหาสินค้าที่ไม่ดีกับผู้ซื้อ เป็นต้น

รายการที่ถูกจัดเป็นรายการสแปม ได้แก่ รายการลงขายสินค้าซ้ำ, สแปมราคา, สแปมข้อความ, สแปมชื่อแบรนด์สินค้า, สแปมรายละเอียดสินค้า และอื่นๆ ที่มีลักษณะทำนองเดียวกัน

.

รายการสินค้าซ้ำ 

รายการสินค้าซ้ำ คือ การลงขายสินค้าที่มีลักษณะบางประการหรือทั้งหมดเหมือนกัน เช่น ชื่อสินค้า คำอธิบายรายละเอียดสินค้า น้ำหนักสินค้า รวมถึงใช้รูปภาพที่เหมือนกัน ซึ่งรายการสินค้าซ้ำดังกล่าวจะถูกลบทั้งหมด

หากจำเป็นต้องลงขาย แนะนำให้ใช้เป็นตัวเลือกสินค้า แทนการลงขายสินค้าที่เหมือนกัน หากต้องการลงขายแยก SKU แนะนำให้รายละเอียดข้างต้นมีความแตกต่างกัน

.

กรณีรายการสินค้าที่เหมือนกัน แต่อยู่ในหมวดหมู่ที่แตกต่างกัน

ท่านควรเลือกหมวดหมู่สินค้าที่ตรงกับประเภทสินค้าของท่านเพียงหมวดหมู่เดียวเท่านั้น ไม่ควรลงขายสินค้าชนิดเดียวกันในหลายหมวดหมู่

.

ตัวอย่างเช่น นาฬิกาสมาร์ทวอทช์ เป็นอุปกรณ์อิเล็กโทรนิกส์สำหรับสวมใส่ ควรจะอยู่ในหมวดหมู่ มือถือและอุปกรณ์เสริม ซึ่งจะตรงกับลักษณะสินค้ามากกว่าหมวดหมู่ นาฬิกา เป็นต้น

.

ร้านค้าไม่ควรสร้างรายการสินค้าชนิดเดียวกัน ออกเป็นรายการสินค้าแยกที่มีราคาที่แตกต่างกัน

การสแปมข้อความ

การสแปมข้อความ คือการตั้งชื่อรายการสินค้าที่ไม่มีความเกี่ยวข้องต่อตัวสินค้า หรือระบุถึงตัวสินค้ามากเกินกว่าที่กำหนด รายการในรูปแบบต่อไปนี้ จะถูกนับว่าเป็นการสแปมข้อความ

.

1. การตั้งชื่อรายการสินค้ามีข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องต่อตัวสินค้า

ผู้ขายจำเป็นต้องสร้างสินค้าที่มีชื่อเกี่ยวข้องกับสินค้าเท่านั้น ห้ามระบุถึงรายการอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับตัวสินค้า เช่น สินค้าคือเสื้อเชิ้ต แต่ใส่คำว่าเสื้อแจ็กเกตในชื่อรายการสินค้า

2. การตั้งชื่อรายการสินค้าระบุหรือสื่อถึงตัวสินค้ามากกว่า 3 รายการ

หากผู้ขายต้องการใช้คำที่ระบุถึงตัวสินค้าเพื่อเพิ่มคำค้นหารายการสินค้าภายในร้าน ผู้ขายสามารถใช้คำที่ระบุหรือสื่อถึงตัวสินค้าได้ไม่เกิน 3 รายการ เช่น สินค้า คือเสื้อฮาวาย ไม่ควรตั้งชื่อสินค้าที่มีคำว่าเสื้อ หรือใกล้เคียงกับลักษณะของเสื้อเกิน 3 ครั้ง

3. การตั้งชื่อรายการสินค้ามีการจัดเรียงประโยคไม่ถูกต้อง

กรณีที่สินค้าเป็นสินค้าจากต่างประเทศผู้ขายจะต้องสร้างรายการสินค้าที่มีชื่อเป็นภาษาไทย และชื่อรายการสินค้านั้นจะต้องมีรูปแบบการจัดเรียงประโยคที่ถูกต้องตามความเข้าใจของภาษาไทยที่สามารถอ่านเข้าใจง่าย

.

คำแนะนำ : หากท่านจำเป็นต้องใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นแปลภาษา ควรมีการจัดเรียงประโยคให้เป็นประโยคภาษาไทยที่ถูกต้องและอ่านได้อย่างเข้าใจง่ายอีกครั้งหนึ่ง 

การตั้งชื่อรายการสินค้าที่ตรงตัวและชัดเจน ไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการค้นหาสินค้า แต่ยังช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้ซื้ออีกด้วย

.

คำแนะนำ :  ท่านสามารถตั้งชื่อรายการสินค้าตามรูปแบบที่ Amaze แนะนำเพื่อหลีกเลี่ยงการสแปมข้อความ ดังนี้
“ยี่ห้อสินค้า + ชื่อสินค้า + ประเภทสินค้า + ลักษณะของสินค้า (ขนาด/ เพศ/ รุ่น/ สี)”

ตัวอย่าง : มาม่า บะหมี่กึ่งสำเร็จรูป รสหมูสับ 1 กล่อง บรรจุ 30 ซอง

.

การสแปมคุณลักษณะของสินค้า

คือการให้ข้อมูลคำอธิบายสินค้าที่ไม่ถูกต้องและไม่สอดคล้องกับตัวสินค้า ท่านควรระบุคำอธิบายคุณลักษณะสินค้าด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง ชัดเจนเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของร้านค้าและมีผลต่อการตัดสินใจของผู้ซื้อ

.

การสแปมชื่อแบรนด์สินค้า

คือการตั้งชื่อรายการสินค้าที่ระบุชื่อแบรนด์สินค้า (Brand Name) มากเกินกว่าที่กำหนด สำหรับการสแปมชื่อแบรนด์สินค้า มีข้อกำหนดดังนี้

• ในการตั้งชื่อรายการสินค้า ท่านสามารถระบุชื่อแบรนด์สินค้าได้ไม่เกิน 2 ชื่อ เช่น สินค้าแบรนด์ Nike ในชื่อรายการสินค้าต้องใส่เพียงแค่แบรนด์ Nike เท่านั้น ยกเว้น สินค้ามีหลายแบรนด์ในรายการเดียวกัน สามารถใส่ชื่อแบรนด์หลายแบรนด์ได้ ไม่นับเป็นการสแปมชื่อแบรนด์สินค้า
• การใส่ชื่อแบรนด์สินค้าซ้ำ จะนับชื่อแบรนด์ที่ซ้ำกันเป็น 1 ชื่อ และเมื่อนับรวมกันทุกชื่อแบรนด์สินค้าในชื่อรายการแล้วจะต้องไม่เกิน 3 ชื่อ
• การสแปมชื่อแบรนด์สินค้าจะไม่นับรุ่นสินค้าในชื่อรายการสินค้าเป็นสแปม