
.
Amaze จะคำนวณค่าจัดส่งสินค้า ตามน้ำหนักและขนาดของสินค้าที่อยู่ในระบบ โดยลูกค้าจะเป็นผู้ชำระค่าบริการขนส่งสินค้าหลังจากที่ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าเข้ารับสินค้าจากผู้ขายแล้ว ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าจำนำสินค้าไปชั่งน้ำหนักและวัดขนาดสินค้า เพื่อคำนวณค่าจัดส่งจริง
.
หากค่าบริการจัดส่งสินค้าตามจริง มีมูลค่ามากกว่าค่าบริการที่ระบบคำนวณ ทาง อเมซ จะเรียกเก็บค่าบริการจัดส่งส่วนต่างกับทางผู้ขาย
.
ตัวอย่าง :
ค่าประมาณการจากระบบ | ค่าจริงจากผู้ให้บรการขนส่ง | |
น้ำหนักสินค้า A | 1.3 | 1.4 |
น้ำหนักสินค้า B | 1.6 | 1.7 |
น้ำหนักรวม (สินค้าและกล่อง) | 2.9 | 3.1 |
ค่าจัดส่ง | 41 | 52 |
ค่าจัดส่งส่วนต่างคิดจาก 52 – 41 = 11 บาท โดย 11 บาทนี้ ทาง อเมซ จะเรียกเก็บเพิ่มจากผู้ขาย
.
Return / Refund
หามีการขอคืนเงินคืนสินค้า อเมซอาจมีการเรียกเก็บค่าขนส่งทั้งขาไปและขาส่งคืน หากการขอคืนเงินคืนสินค้านั้น เกิดจากความผิดของผู้ขาย
ตัวอย่าง :
- คำสั่งซื้อ A มีค่าส่ง 41 บาท
- ผู้ซื้อขอคืนเงินคืนสินค้าด้วยเหตุผลได้รับสินค้าผิด
- ผู้ซื้อส่งคืนสินค้าไปยังผู้ขาย ค่าบริการขนส่ง 41 บาท
- ผู้ขายยืนยันคืนเงินผู้ซื้อ
จากกรณีดังกล่าว อเมซจะเรียกเก็บค่าขนส่ง 41 + 41 = 82 บาทจากผู้ขาย